La société FIA-NET, spécialisée dans la lutte contre la fraude à l’usurpation d’identité donne la possibilité depuis plusieurs années aux acheteurs de s’exprimer quant à un service d’achat en ligne comme notre boutique www.laptopservice.fr
Pour l’année 2013, FIA-NET décerne à ATF Gaia pour sa marque Laptopservice le prix de l’excellence, récompensant l’engagement de Laptopservice dans la satisfaction de ses clients :
Vous avez su vous distinguer par votre performance et la constance dans la satisfaction de vos clients tout au long de l’année 2013 !
Qui est FIA-NET ?
Notre métier est d’assurer un climat de confiance entre acheteurs et vendeurs sur Internet.
Le logo FIA-NET est un sceau de transparence qui vous permet de bénéficier d’un service d’information unique lorsque vous achetez sur des sites détenteurs de ce sceau. Son but est de vous aider à distinguer les marchands du web les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Plus d’un millier de sites affichent notre logo !
FIA-NET pour les cyber-consommateurs
Les internautes qui font leurs achats sur nos sites partenaires bénéficient de :
la mise à disposition d’éléments d’identification du site et de l’engagement de l’e-commerçant de mettre à disposition de FIA-NET un interlocuteur privilégié en cas de litige avec leurs clients ;
un accès aux performances du site grâce aux témoignages d’acheteurs suite à la livraison. Pour les meilleurs sites, FIA-NET décerne son logo « Premium » ;
la mise à disposition de notre service amiable de déclaration et de gestion des litiges. Il permet aux clients de se renseigner sur leurs droits et de suivre l’évolution des litiges sur leurspace membre.
Toutes les performances des sites en matière de résolution des litiges sont ainsi suivies par nos services, par le marchand et par l’internaute.
FIA-NET – un succès unique en France
Cette approche connaît un grand succès : des centaines de sites ont souscrit les services FIA-NET pour rassurer leurs visiteurs. De grands sites leaders du e-commerce sont nos clients depuis plusieurs années.
FIA-NET est directement lié au succès énorme du ecommerce en France, un des ecommerce les plus puissants et variés du monde.
Le prix de l’excellence 2013 attribué par FIA-NET à ATF Gaia pour sa marque Laptopservice :
